Ostatnia aktualizacja: 5 lipca 2026
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji internetowej Gawra (dalej: „Usługa" lub „Aplikacja"), dostępnej pod adresem app.gawra.app, służącej do zarządzania najmem nieruchomości (ewidencja lokali, umów, faktur, zgłoszeń oraz komunikacji z najemcami).
Szymon Niedźwiedź
Działalność nierejestrowana w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców (Dz.U. z 2023 r. poz. 221 ze zm.)
Adres: Mirosławki, ul. Rybna 3, 62-060 Mirosławki
E-mail: kontakt@gawra.app
Sprzedawca informuje, że prowadzona przez niego działalność ma status działalności nierejestrowanej — nie jest wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG). Oznacza to, że przychody z tej działalności nie przekraczają w danym miesiącu limitu ustawowego, o którym mowa w art. 5 ust. 1 Prawa przedsiębiorców. Na żądanie Klienta Sprzedawca wystawia rachunek lub inny dokument potwierdzający sprzedaż zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Aplikacja umożliwia w szczególności: ewidencję lokali i najemców, generowanie umów i dokumentów, rejestr usterek i zgłoszeń, wystawianie faktur, komunikację z najemcami oraz raportowanie. Usługa dostępna jest w kilku wariantach abonamentowych (pakietach), których aktualny zakres i ceny prezentowane są na stronie gawra.app/#cennik.
Pakiet START jest bezpłatny i dostępny bezterminowo w zakresie opisanym na stronie cennika. Pakiety płatne rozliczane są w cyklu miesięcznym.
Korzystanie z pełnej funkcjonalności Aplikacji wymaga utworzenia konta poprzez podanie adresu e-mail, hasła oraz podstawowych danych identyfikujących Użytkownika (nazwa firmy i NIP albo imię, nazwisko i adres — w zależności od wybranej formy rejestracji). Użytkownik zobowiązany jest do podania danych zgodnych z rzeczywistością oraz do ich aktualizacji.
Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania do swojego konta i za wszelkie działania podejmowane przy jego użyciu.
Płatności za pakiety płatne realizowane są za pośrednictwem operatora płatności Autopay S.A. Rozliczenia odbywają się w cyklu miesięcznym, licząc od dnia aktywacji danego pakietu. Ceny podane na stronie cennika są cenami brutto (jeśli dotyczy — wraz z należnym podatkiem).
Nieuiszczenie płatności za kolejny okres rozliczeniowy może skutkować ograniczeniem dostępu do funkcjonalności pakietu płatnego i powrotem do zakresu pakietu bezpłatnego, o czym Użytkownik zostanie poinformowany.
Zmiana cennika nie wpływa na już opłacony okres rozliczeniowy; nowe ceny obowiązują od kolejnego cyklu, o czym Użytkownicy będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Jeżeli Użytkownik będący Konsumentem wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi (aktywacji pakietu płatnego) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmie do wiadomości utratę prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi — prawo to wygasa z chwilą pełnego wykonania usługi przez Usługodawcę. W pozostałych przypadkach odstąpienie od umowy w trakcie trwającego okresu rozliczeniowego skutkuje rozliczeniem proporcjonalnym za czas faktycznego korzystania z usługi.
Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na adres e-mail: kontakt@gawra.app.
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Aplikacji lub rozliczeń należy składać na adres kontakt@gawra.app, podając opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację konta. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
Usługodawca dokłada starań, aby Aplikacja działała nieprzerwanie i bez błędów, nie gwarantuje jednak nieprzerwanej dostępności Usługi (np. w związku z pracami serwisowymi, awariami dostawców infrastruktury). Usługodawca nie odpowiada za dane wprowadzane przez Użytkowników do Aplikacji oraz za skutki decyzji podjętych przez Użytkowników na podstawie tych danych.
Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika niebędącego Konsumentem ograniczona jest do wysokości opłat wniesionych przez tego Użytkownika w okresie 12 miesięcy przed zdarzeniem powodującym szkodę.
Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności, która stanowi integralne uzupełnienie niniejszego Regulaminu.
Do umów zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu zastosowanie ma prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana zakresu Usługi, zmiana przepisów prawa). O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez wiadomość e-mail lub komunikat w Aplikacji.
Spory nierozstrzygnięte polubownie podlegają rozstrzygnięciu przez sąd właściwy według obowiązujących przepisów; Konsument może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.